martes, 4 de julio de 2017

SEMANA 13 - RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERPERSONALES



En la Sesión 13 la profesora Sairitupac nos indicó relatar una experiencia conflictiva y la posible solución.


EXPERIENCIA CONFLICTIVA. 

En uno de mis grupos de trabajo pasamos por una situación conflictiva y desfavorable. Se trataba de traducir un artículo y luego exponerlo, el problema fue que, en mi grupo si bien es cierto habían algunas personas -entre ellas yo- muy responsables y trabajadoras, también habían personas que no estaban interesadas en hacer el trabajo. El problema empezó cuando tuvimos que mandar al whatsapp grupal que creamos, nuestras traducciones, ya que algunas mandaban traducciones nefastas, realmente malas, otras mandaban uno o dos párrafos y no mandaban toda la parte que les correspondía, asimismo cuando nos reunimos para hacer el PPT que utilizaríamos en la exposición, no asistieron varias, entorpeciendo de esta manera nuestros planes para hacer un gran trabajo. 


POSIBLE SOLUCIÓN:

La solución sería tener una reunión seria entre todas las integrantes del grupo, y en ella hablar abiertamente sobre los problemas que puedan tener algunas integrantes para no cumplir con el grupo, y tratar de hallar juntas una solución eficaz. De esta manera, dichas integrantes notarían el interés que tenemos por solucionar su situación y a la vez se fortalecerían nuestros lazos amicales ya que ellas se darían cuenta de que no las juzgamos sino tratamos de apoyarlas por el bien del grupo. Esto finalmente llevaría a la cohesión del equipo.

SEMANA 12 - TOMA DE DECISIONES



En la Sesión 12 analizamos 2 casos sobre "Toma de Decisiones", a continuación comento la decisión elegida por el protagonista del caso e identifico los factores que influyeron en dicha decisión:


CASO 1: 

William LeMessurier, talento y ética



La segunda decisión está vinculada a alguien del mundo de la construcción. A fines de los años 60, William LeMessurier era el titular de uno de los estudios de construcción y arquitectura más importantes del mundo. Un estilo único en que se destacó por la construcción de edificios gubernamentales, paseos, viviendas, entre otros.



La coronación de su carrera se dio a principios de los 70 cuando fue contratado para construir uno de los edificios más icónicos del mundo: la sede corporativa en la ciudad de Nueva York de Citigroup Building. Un magnífico edificio blanco de 59 pisos de altura, que termina con un dramático corte trasversal en su parte superior. La silueta sobresale hoy de entre todos sus pares en esa magnífica ciudad.



Terminado, inaugurado y desde ya satisfecho por su máxima realización pocas metas le restaban cumplir. Sin embargo un día al finalizar una de sus clases en la universidad, un alumno le presentó una serie de cálculos y proyecciones en donde le indicaba que el edificio estaba mal construido. Y que si se producía un fenómeno climático determinado el edificio podría sucumbir.



Ante ello, rehizo todos los cálculos desde cero. Proyectó todas las medidas y factores y expuso su obra a la previsión indicada por el alumno. El resultado fue que efectivamente el edificio estaba mal construido y que podría caerse.



Ante esa circunstancia tuvo que tomar una decisión: o callaba o daba a conocer su error, poniendo su carrera en ruinas. Decidió contar su error, enfrentó el problema, propuso una solución y hoy es considerado como un ejemplo de ética y rectitud profesional, incluso que supera a su destacada carrera.


Mi análisis:
Me parece la decisión más acertada. En mi opinión, el protagonista supo actuar frente a la situación, supo tomar una buena decisión a pesar de todas las consecuencias que podría acarrear para él. En lo personal, considero que siempre será más valioso saber hacer una pausa y decir "Bueno, sí, me equivoqué, reconozco mi error pero ahora pondré en marcha una estrategia para solucionarlo y salir airoso(a) de esta situación". Eso nos hace mejores, porque demuestra nuestra capacidad de autoanálisis y reflexión, además de nuestra ética, puesto que no sería ético quedarse callado y hacer de cuenta que no ha pasado nada en una situación como ésta. Por otro lado, los factores que influyeron para que el protagonista tome tal decisión fueron su sentido de la ética que lo hizo darse cuenta que no debía callar ante tal suceso, otro factor fue el analizar los pro y contra de contar lo sucedido, pienso que seguramente el protagonista analizó bien las consecuencias que podría traer el decirlo todo, y finalmente llegó a la conclusión de que la gente recibiría con buenos ojos su acto y que al final lo respetarían por haber tenido la ética y valentía para reconocer su error.  



 CASO 2: 

Eligiendo mi futuro

José Quiñones, estudiante de una Universidad particular de Lima, cursa el 8vo ciclo de su carrera, vive muy feliz aprendiendo día a día lo que realizará y ejecutará cuando salga a trabajar en el mercado laboral, por ahora sólo piensa en centrarse en terminar la Universidad y por ahora en seguir especializándose a través de congresos y seminarios sobre su carrera.

Hace tres días a José le dieron una noticia terrible, a su hermano mayor le habían detectado cáncer terminal; su hermano era un hombre muy trabajador, también estudiaba en un Instituto y estaba a 1 año de acabar su carrera, sin embargo le diagnosticaron esta terrible enfermedad.

Los padres de José le pidieron que dejara de estudiar por un tiempo, pues el tratamiento de su hermano sería muy costoso, y tenían la esperanza de que se cure, a pesar de que los doctores ya lo había desahuciado, y no podrían pagar la pensión tan cara que pagaban en la Universidad particular de José.

José muy triste tuvo que tomar una decisión muy importante en su vida, dejar de estudiar a pesar de que sabía que su hermano no se recuperaría según los doctores, por lo que hasta se le paso por la mente decirle a sus papás que ya no hicieran nada por su hermano mayor, pues no habría solución y era mejor que siguieran pagando su carrera que tanto amaba; no obstante el amor que sentía hacia su hermano pudo ayudar a que decidiera dejar por un tiempo su carrera y esperar un milagro para su hermano.

 

Mi análisis:
Este caso es un poquito complicado, puesto que se involucra la parte emocional del protagonista. Me imagino que es una decisión muy difícil de tomar, ya que por un lado él sabe que quizá su hermano ni siquera logre recuperarse y habrá perdido tiempo de estudio en vano y por otro lado, el hecho de dar a conocer su decisión de seguir estudiando suena de por sí un tanto egoísta. Por ello, es bastante complicado decidir en una situación tan delicada como la que se presenta en este caso. Finalmente, entiendo que el protagonista decidió hacer una pausa a sus estudios y dejar así que sus padres gasten sus ingresos en el tratamiento de su hermano. Lo cual entiendo, porque siempre la parte emocional aflora en situaciones de tomar  decisiones. Por otro lado, los factores que considero tomó en cuenta el protagonista  fueron: su amor por su hermano, el hecho de no querer ser egoísta puesto que sabía que podría arrepentirse después, otro factor sería el darse cuenta que -enfocándonos en el tiempo- podríamos decir que el protagonista podría continuar con sus estudios en cualquier momento, sin embargo ésta podría ser la última oportunidad para su hermano.

 

Me gustó mucho la experiencia de haber participado en este taller, me dejó una gran reflexión acerca de tomar decisiones y las consecuencias que podrían traernos cada una ellas.

 

 

 

SEMANA 11 - HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD






CUESTIONARIO ASERTIVO
 
Si quiere saber el grado de asertividad que tiene, conteste el siguiente cuestionario, lea detenidamente cada pregunta formulada y señale la respuesta correspondiente.


CUESTIONARIO
SI
NO
1. Cuando considera que algo le resulta injusto, ¿expresa su opinión al respecto?
 X

2. ¿En ocasiones se exalta ante determinadas situaciones que le desagradan?

X
3. Si un compañero le pidiera un favor que usted se sintiera incapaz de cumplir, ¿le diría que no?
 X

4. ¿Se sentiría con el derecho de interrumpir al interlocutor en caso de que no le quedara clara la explicación?
 X

5. Cuando alguien le pide ayuda, ¿cree que tiene la obligación de tener que ayudarle?

 X
6. ¿Cree que debería adaptarse a los demás antes de perder la amistad?

 X
7. Si se enfrenta con cierta regularidad a la conducta de otra persona que le resulta molesta, ¿le pide que deje de hacerla?
 X

8. Ante una crítica acerca de usted, ¿intenta comprender el otro punto de vista?

9. Su amigo acaba de llegar a cenar, justo una hora más tarde y no le ha llamado para avisarle que se retrasaría, ¿le comentaría su irritación por la tardanza?
X

10. Una persona desconocida se acaba de mudar al piso de al lado, ¿se acercaría a la puerta para presentarse?

 X
11. Un compañero de trabajo le da constantemente sus tareas para que usted las realice y decide terminar con esta situación, ¿le expone la situación argumentándole y razonándole?
 X

12. Si una persona a la que usted respeta expresara opiniones contrarias a las suyas, ¿se atrevería a exponer su propio punto de vista?
 X

13. ¿Considera que cada persona ha de defender sus propios derechos ante cualquier circunstancia?
 X

14. Si estuviera hablando con otra persona que de pronto interrumpe la conversación para dirigirse a un tercero, ¿expresaría su irritación?

15. ¿Existen ocasiones en las que usted no expone su opinión por temor a que ésta sea rechazada?

 X
16. ¿Suele recriminar, acusar o exigir cuando los demás están en desacuerdo con su propio punto de vista?

 X
17. Cuando un compañero suyo está opinando sobre un tema del cual usted no tiene ningún tipo de interés, ¿tiende a ignorar el mensaje?

 X
18. ¿Se siente con el derecho de pedir información de cualquier duda en cualquier momento de una exposición?
 X

19. Ante una situación que le crea cierta ansiedad, ¿usted tiende a expresarlo abiertamente?

 X
20. Si alguien le pide un favor que usted se ve incapaz de llevarlo a cabo, ¿intenta hacer un esfuerzo para satisfacer a la otra persona?
 X





































Corrección:
• Asertiva: 1- SI, 2- NO, 3- SI, 4- SI, 5- NO, 6- NO, 7-SI, 8- SI, 9- SI, 10- SI, 11- SI, 12- SI, 13- SI, 
14- SI, 15- NO, 16- NO, 17- NO, 18- SI, 19- SI, 20- NO.
• No asertiva: 1- NO, 2- SI, 3- NO, 4- NO, 5- SI, 6- SI, 7- NO, 8- NO, 9- NO, 10- NO, 11- NO, 12- NO, 13-NO, 14- NO, 15- SI, 16- SI, 17- SI, 18- NO, 19- NO, 20-SI.
 
  
MIS APRECIACIONES ACERCA DE MIS RESULTADOS:

Viendo mis resultados me doy cuenta que tengo un predominio de asertividad, puesto que hice 16 respuestas asertivas frente a 4 respuestas No asertivas. Ello me motiva y me alienta a continuar y seguir desarrollando mi asertividad en el futuro. Nada es más importante que dar nuestra opinión o punto de vista de manera adecuada sin dañar u ofender a los demás, también es importante saber decir "No" en ciertas situaciones en las que no nos queremos involucrar, lo importante es actuar de manera correcta y responsable siendo fieles a nosotros mismos (a nuestros pensamientos y creencias) sin ofender a los demás. Me gustó mucho participar de esta actividad.


 

SEMANA 10 - INTELIGENCIA EMOCIONAL II





CUESTIONARIO DEL ESTRÉS 

Escribe tus respuestas con mucha sinceridad, coloca sí o no según tu forma de actuar.

Perfeccionismo 

a) ¿Sientes presión constante para lograr algo? __SI__
b) ¿Te criticas cuando no eres perfecto(a)? __NO__
c) ¿Sientes que no has hecho suficiente a pesar de lo tanto que has intentado? __NO__
d) ¿No sales a divertirte para que eso no impida en hacer las demás cosas bien? __SI__

Control

a) ¿Sientes que tienes que estar perfectamente en control todo el tiempo? __SI__
b) ¿Te preocupas de tu apariencia en frente de los demás cuando estás nervioso(a)? __SI__
c) ¿Sientes que cualquier falta de control es una señal de debilidad?__NO__
d) ¿No te sientes cómodo(a) delegando proyectos u actividades a los demás? __NO__

 Complaciendo a los demás

a) ¿Tu autoestima depende de la opinión de los demás por ti? __NO__ 
b) ¿A veces evitas tareas del trabajo porque tienes miedo de disgustar a tu jefe(a)? __NO__ 
c) ¿Cuidas mejor a los demás que a ti mismo(a)? __NO__
d) ¿Guardas la mayoría de tus sentimientos negativos adentro de ti mismo(a) para evitar disgustar a los demás? __NO__ 

 Competencia

a) ¿Sientes que nunca haces un trabajo tan bueno como los demás? __NO__
b) ¿Sientes que te falta sentido común? __NO__ 
c) ¿Te sientes como impostor cuando te dicen que tu trabajo está bien hecho? __NO__   


MI REFLEXIÓN:

Las respuestas SI indican estrés y los NO lo opuesto. Por ello, es importante que tome en cuenta ciertos aspectos del área "Perfeccionismo" así como también del área "Control" donde tengo algunas respuestas que indican estrés. De manera que, me comprometo a ser consciente ahora en adelante de mi forma de pensar respecto a ciertas situaciones y evitar tratar de tener el control todo el tiempo, somos seres humanos y no es saludable sobrecargarnos ya que ello podría traernos consecuencias negativas. Me gustó mucho resolver este cuestionario y resalto la reflexión que logró inspirar en mi.